Как-то раз, в далекой-далекой стране, журналист решил рассказать историю о своих приключениях с банком. И началось все с того, что он написал статью, которая вызвала огромный резонанс. Люди активно обсуждали её в комментариях — кто-то поддерживал автора, а кто-то утверждал, что всё вымышлено.
Некоторые даже начали материться и обвинять журналиста в заказности статьи.
Ну что за люди! Журналист, конечно же, не остался в стороне и стал удалять грубые комментарии и банил хамов налево и направо.
Ведь как известно, в интернете без ножа и вилки не разобраться!
А потом начались скриншоты! Журналист выкладывал доказательства каждого своего слова — будь то звонок в банк с музыкой на удержании или фото чека за 89 центов. Ну а про поездку в Москву подписывать документы с нотариусом через почту — это отдельная история!
И вот, после всех этих приключений, наконец-то наступил финал.
Банк позвонил журналисту уже на следующий день после публикации статьи и начал разбираться с его проблемой. Правда, им пришлось повторять несколько раз, что продать 89 центов невозможно.
Но благодаря настойчивости журналиста (и, возможно, указанию сверху) все уладилось.
Деньги были переведены на счет в инвестиционную платформу БКС без необходимости личного присутствия в Москве.
И хоть все закончилось хорошо, журналист все равно надеется, что банк извлечет правильные выводы из этой ситуации и изменит свои протоколы работы с клиентами. Ведь как говорится, чем больше скандала — тем лучше сервис!
Так что помните: если у вас возникнут проблемы с банком, не стесняйтесь делиться своим опытом со всем миром! Может быть, ваш скандальный пост поможет изменить систему к лучшему.
А пока что оставайтесь на связи и не забывайте делиться скриншотами!